2024年11月25日
Shoprite集团在创纪录的时间内成功完成了其有史以来最大的销售点（POS）系统实施，从而提高了零售商在南非的29 191点点的交易效率和速度。
在零售商成为非洲最有利可图的全渠道零售商的追求中，它实施了一个新的POS系统，以启用跨数字和店内渠道的无缝集成购物。
GK软件的POS系统可以更快地采用新技术，并加强零售商对客户优先体验的承诺。该计划将所有商店流程集成到统一，高效的平台，改善客户服务和店内体验。
五个月内完成了大部分推出，2 450shoprite, Checkers, usave, LiquorShop, Little Me, Checkers Outdoor和Petshop Science现在在新的POS系统上使用商店。
这项巨大的努力包括58 382小时，专门用于过渡到新系统，并在一天之夜的一夜之间在一个夜晚的峰值中升级了43家商店的无缝转换和631个结帐车道的升级。
为了推出该项目，该项目又创建了130个合同职位，还包括近40 000名员工的店内技能培训。
“新的POS系统的实施对我们来说是改变游戏规则的人，它不仅提高了我们的运营效率，而且还可以显着改善客户的购物体验。该项目强调了我们致力于保持零售技术的最前沿的奉献精神。
-Chris Shortt，该小组首席技术官
在Checkers Hyper Store的新推出的销售点系统中提供了客户。
在2024年峰值零售时期之前，其南非的推出完成，包括黑色星期五和节日，该项目将该集团的未来准备就绪，并利用技术提供了更无缝的购物体验。在非洲其他地区的商店的推出将于2025年初开始。
新系统由于较大，颜色编码的屏幕和直观的用户界面而提高了收银员效率和交易速度。它还具有一种新的现金管理系统，可改善财务监督和报告。
客户服务流程直接通过POS进行无缝的退款处理来转换，并在所有商店中提供无摩擦的客户体验。
此外，自动化流程节省了日常任务的时间，使员工可以专注于更有意义的客户互动。
简化的现金流程现在更快60％，使员工能够更有效地结束交易日，并更早离开商店返回家乡。
数字化转型的投资确保零售商在快速变化的环境中保持敏捷，从而导致更明智的定价，促销，预测和产品范围。这些进步不仅使小组领先，而且不断提高卓越和创新的标准。